Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Novavist Optik & Nutrition GmbH, Löwenstrasse 42, 8001 Zürich. Kontakt bei Datenschutzfragen: [email protected].

Gesetzlicher Rahmen

Personenbezogene Daten werden auf Grundlage von das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie den weiteren in Schweiz geltenden Vorschriften verarbeitet. Weichen diese Bestimmungen und das Gesetz voneinander ab, hat das Gesetz Vorrang.

Welche Daten wir erfassen

Bei einer Bestellung erfassen wir die zur Zustellung erforderlichen Angaben: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt der Bestellung. Auf dieser Website werden keine Kartendaten erfasst oder gespeichert. Beim Besuch der Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten über die nachfolgend beschriebenen Cookies verarbeitet.

• Kontaktdaten und Rechnungs- sowie Lieferadressen innerhalb der Schweiz einschliesslich Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Transaktions- und Bestelldaten einschliesslich bestellter Brillenmodelle und Nahrungserganzungsmittel sowie gewahlter Zahlungsart
• Technische Telemetriedaten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und Gerateinformationen
• Kommunikationsverlaufe zwischen dem Besteller und dem Novavist-Kundendienst

Zwecke der Datenverarbeitung

• Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Rücksendungen.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Zusendung von Bestellstatus-Updates.
• Zur Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Messung der Website-Nutzung.
• Zum Versand von Angeboten (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit von jeder Nachricht abmelden).

Cookies und Browserdaten

Die Website speichert kleine Textdateien in Ihrem Browser. Notwendige Cookies gewährleisten die Funktion des Warenkorbs sowie des Checkout-Vorgangs und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies zeigen uns in aggregierter Form, wie Seiten genutzt werden. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Banner oder in Ihren Browsereinstellungen widerrufen; eine vollständige Übersicht finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Versanddienstleister erhalten die erforderlichen Lieferdaten. Der Zahlungsdienstleister erhält die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Angaben. Hosting- und Analyseanbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf vertraglicher Grundlage. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Personenbezogene Daten unserer Schweizer Kundschaft werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte verkauft oder gegen Entgelt weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt streng zweckgebunden im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Speicherdauer

Bestelldaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht. Kontodaten werden gespeichert, bis Sie Ihr Kundenkonto schließen. Analysedaten werden für 14 Monate aufbewahrt.

Ihre Rechte

Gemas dem Schweizerischen Bundesgesetz uber den Datenschutz (DSG) besitzen betroffene Personen das Recht auf Auskunft uber die bearbeiteten Personendaten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Loschung sowie das Recht auf Datenherausgabe oder Datenubertragung.

Sicherheit

Novavist verarbeitet, erfasst und speichert zu keinem Zeitpunkt Kreditkarten- oder Debitkartendaten. Zahlungen erfolgen ausschliesslich per Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme) oder uber direkte Bankuberweisung (Vorkasse), weshalb keine externen Kartenzahlungsdienste oder PCI-DSS-Systeme zum Einsatz kommen.

Fragen zu diesen Richtlinien

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter +41 760 625 267 während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 10:00-16:00) an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktages.

Händler

Novavist Optik & Nutrition GmbH

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Telefon

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